Política de devoluciones
1.DEVOLUCIÓN DE PRODUCTOS EN BUEN ESTADO
La devolución del café en grano o molido solo es posible si el empaque no ha sido abierto y conserva su estado original. El producto debe estar en su envase original, sin daños, con el sello intacto y el cierre zip sin alteraciones. La devolución puede realizarse dentro de los 7 días posteriores a la recepción del pedido, siempre que se presente el comprobante de compra.
2.DEVOLUCIÓN DE PRODUCTOS DEFECTUOSOS
Puede devolver o cambiar el producto si presenta defectos, si el peso, la variedad o el tipo de molienda no coinciden con lo solicitado, o si el empaque se dañó durante el envío. En estos casos, todos los gastos de devolución y reemplazo serán cubiertos por el vendedor.
3.PROCEDIMIENTO DE DEVOLUCIÓN
Para iniciar una devolución, contáctenos por correo electrónico a [email protected] o por teléfono según lo indicado en el sitio web. Una vez acordados los detalles de la devolución, el producto deberá enviarse a la dirección proporcionada. El reembolso se efectuará dentro de los 10 días hábiles posteriores a la recepción del producto y la verificación de su estado.
4.CONDICIONES EN LAS QUE NO SE ACEPTAN DEVOLUCIONES

• El empaque ha sido abierto o dañado después de recibir el pedido.
• El producto ha sido utilizado parcialmente.
• La devolución se realiza por razones personales, como "no me gustó el sabor".

La política de devoluciones cumple con la legislación argentina y es válida en todo el territorio nacional.